观看《清明上河图》先排队领号 避免故宫跑

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摘要:19日清晨,观众分组排队,等候进场参观。上官云摄 工作人员引导参观“石渠宝笈特展”的观众前往武英殿。本报记者 李继辉摄 中新网北京9月19日电(上官云)近日,故宫博物院90华诞

图片 1 19日清晨,观众分组排队,等候进场参观。上官云 摄

图片 2   工作人员引导参观“石渠宝笈特展”的观众前往武英殿。 本报记者 李继辉摄

  中新网北京9月19日电(上官云) 近日,故宫博物院90华诞系列展览之“石渠宝笈特展”在北京开幕后,观众参观热情很高,尤其在武英殿展区,为看到《清明上河图》,观众们排起长队。不过,在此期间,也出现了排队时间过长、有观众一早聚众等候、“奔跑入院”的现象。19日上午,故宫博物院院长单霁翔现场接受记者采访,对以上问题作出回应。他表示,故宫方面理解观众的心情。今天将采取按照到来时间领取号码分组排队,在工作人员带领下有序进入后,武英殿前按号码整队参观的方式,以求缓解这种现象。

  本报讯 (记者 刘冕)刚刚过去的这个周末,故宫博物院开始在午门口给观众发号牌了,所有人按序参观。这招儿是为了避免让观众在看“石渠宝笈特展”之前在宫内先“赛跑”。

  解决“奔跑入院”等问题:分组排队 按号码在武英殿前整队参观

  396米,步行需要五六分钟,跑步则只要两三分钟。晚个几秒钟,也许就需要在户外多站几十分钟。因此,最近故宫频现观众集体奔跑的场景。每天早晨开门时,为了赶着看“石渠宝笈特展”,上千名观众各显神通,从午门以冲刺的速度奔向武英殿。网友甚至给这一现象命名为“故宫跑”。

  可能很少有人想到,今年秋天,故宫“石渠宝笈特展”会如此火爆:据多家媒体报道,居然要排队7个小时才能看一眼《清明上河图》。而在前来参观的观众群里,出现了一早聚众等候、甚至奔跑入院的现象。对此,故宫博物院方面表示,会采取进一步管理措施进行缓解。

  给观众发号牌,分组引导进宫,故宫的这次改变,缘于一位耄耋老人一“状”告到了故宫博物院院长单霁翔那里。上周五,这位82岁的老先生清晨6点多就来排队,想赶着第一批参观特展。虽然来得早,但是由于年纪大跑得慢,老人家还是没赶上第一拨。

  “今天会通过两种方式尝试解决问题。一个是观众分组排队,然后在举牌工作人员带领下有序进入,两旁还有工作人员维持秩序;第二,观众会按照到来的时间顺序拿到号码,队伍到了武英殿前,会按照号码整队。”单霁翔笑着说,昨天院里赶做了一千个号码,“总之保证开始头半个小时有秩序,后面观众自己就会排好队”。

  单霁翔说:“我得知这件事后的第一反应就是担心老人家的安全,他为看特展心里着急再被人赶超情绪不稳,匆忙中很容易摔倒。所以当即开会完善观展方案,解决观展源头‘观众冲刺跑’的尴尬。”

  单霁翔半开玩笑地表示,今天排的队不一定会短,但是会有序,“一会工作人员会举着牌子带观众有序进入,至于效果还要检验后才知道,我们也会开会总结,改进工作”。

  雷厉风行的单霁翔当天就连续召开了两个会,第一个会是让大家拿出各种应对方案,第二个会是从方案中优中选优。此前有人建议让老年人先进去,但老人要求随行的年轻人也一起进,后面的观众就不干了,最后只能放弃这样的安排。定下发号入宫观展的方案后,工作人员连夜赶制了1000个号码牌。周六7时30分,故宫端门广场新设立的“石渠宝笈特展”领证处外,八九百位观众每百人分成一组,有序排队等待进入故宫,每人脖子上都挂着红色带编号的证件。

  “观众排了这么长的队伍,还那么耐心,我们心存感激。从中也能看到大家对传统文化的热爱,对文物意义的理解,我们十分欣慰。”单霁翔表示,院方对观众急切想看展览的心情十分理解,“在故宫,这是之前几乎没有的现象。对有些观众烦躁的心情,我们也能理解,会努力帮助他们解决一些实际问题”。

  此举也算是给网络预约购票观众的一种“福利”,因为现场购票的观众需要等到8时30分售票窗口开始售票,而网上预约的观众可以优先排队领号牌。单霁翔介绍,观众主要是一开门的时候冲刺跑,9时以后队伍就已经自然形成。如果这种发放号牌的方式效果好,将继续在寿康宫原状陈列展、午门雁翅楼《普天同庆——清代万寿盛典展》上应用。

  将举办多个精彩展览:古建筑馆正进行最后部陈

   观展建议

  除了这次人气爆棚的“石渠宝笈特展”,今后,故宫还有不少值得一看的展览。单霁翔介绍,比如“文物修复成果展”等等,“故宫是六百年的古建筑群,我们却始终没有一个古建筑馆,现在古建筑馆正在进行最后的部陈,展示古建筑保护修缮成果。还有马上要开放的、午门雁翅楼‘普天同庆——万寿盛典’大展,上边的文物,80%我没有见过。这些展览都很好”。

  (1)排队时保持良好心态和足够耐心,在展厅内加快移动速度,不要在《清明上河图》前过多停留,以照顾其他人观展。

  “对于观众来说,比较感兴趣的可能则是寿康宫的原状陈列展。寿康宫曾是乾隆母亲居住的地方,我们把她当年用过的器具都(放)回到其中;另外,故宫有45座佛堂,慈宁宫花园里的咸若馆,是第一个准备开放的。”单霁翔介绍道。

  (2)在展厅内请配合工作人员的疏导,不要喧哗、拥挤,同时,为保护脆弱的书画文物,展厅内请勿饮食、拍照。

  其实,今天故宫为“石渠宝笈特展”分流而采取的措施,某种程度上也是为了备战即将到来的国庆节长假。单霁翔透露,为了应对大量客流,故宫已经开过相关会议,“今年‘十一’有一个好处就是,故宫开放区域稍大一些”。

  (3)“石渠宝笈特展”是一个学术性很强的展览。参观前,观众可通过故宫博物院官方网站、微信公众号“微故宫”等平台及故宫出版物,了解展览信息,以提升参观效果。

  “而由于‘石渠宝笈特展’,之前观众进了故宫,绝大多数一直前行参观,这次会分流出很多人,会向西走。”单霁翔进一步解释,这次提出的一些措施实际也是尝试建立一套应急机制,算做积累经验的过程。

  (4)武英殿的东、西配殿及延禧宫展厅也有大量书画精品,比如《五牛图》、《洛神图卷》等均为难得一见的书画珍品。

  (5)请观众尽量通过网上预约购买故宫门票,免去现场排队买票时间,直接从午门检票进入。

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